愛知県では、外国人旅行者及び中小規模の観光関係事業者を対象とした「愛知県多言語コールセンター」を開設し、6月11日（火曜日）午前9時から運用を開始します。この取組により、外国人旅行者に快適に滞在していただくとともに、中小規模の観光関係事業者が外国人旅行者の受入れに対し安心して取り組める環境を整え、誘客促進につなげていきます。

概要
1　対象者　
　　中小企業基本法に該当する愛知県内の観光関係事業者（宿泊施設、免税店、飲食店等）、観光施設、
　　観光案内所等　　
　　　※交通事業者は対象外
2　開始日時　　
　　2019年6月11日（火曜日）午前9時
3　対応言語（9言語）　
　　英語・中国語・韓国語・タイ語・ベトナム語・タガログ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語
4　対応時間
　　24時間365日　※タイ語は午前9時～午後6時、ベトナム語、タガログ語、フランス語は午前10時～午後7時
5　対応サービス
　　電話通訳サービス、テレビ電話通訳サービス、翻訳サービス
6　利用料
　　無料
　　※通話料は各事業者が負担。
7　留意点
　　本サービスは日常会話程度を想定し、医療通訳や法律相談などの専門的な通訳・翻訳は対象外

詳細及び申込については下記のホームページまたはチラシをご参照ください。

関連リンク・資料

  愛知県多言語コールセンターチラシHP

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  愛知県多言語コールセンターチラシ

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  愛知県多言語コールセンター利用登録申込書

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